Často kladené otázky

Odpovědi na otázky, které nás nejčastěji skládáte.

Jaká je správná velikost klobouku?

Velikost měříme obvodem hlavy v centimetrech — změřte si ho krejčovským metrem kolem čela, těsně nad ušima. Normální rozsah dospělých je 54–62 cm. Pomůžeme vám s Zvonečkovým Měřičem na domovské stránce — vložte obvod a tvar obličeje, my vám doporučíme vhodný klobouk.

Mohu si klobouk vyměnit na větší nebo menší velikost?

Ano. Pokud po obdržení zjistíte, že velikost není správná, napište nám do 14 dní. Často vám klobouk přímo upravíme na místě bez další výměny. Pokud si přejete jinou velikost, můžeme si ji poslat bez problémů.

Fetr nebo sláma — která je lepší?

To závisí na situaci. Sláma je v létě lehčí a dýchavá — ideální na pláž a do přírody. Fetr drží lépe tvar, zůstane váš na delší dobu a sluší každému počasí. Nejlepší je mít oba!

Jak si péčovat o klobouk?

Fetrový klobouk: sušte jej bez přímého slunce a tepla, chraňte před vlhkem. V případě skvrn opatrně vyčistěte měkkým kartáčem. Slaměný klobouk: chraňte jej před deštěm (nesmí být dlouhodobě mokrý), sušte na vzduchu. Oba: uskladňujte v chladno a suchem místě.

Mohu si objednat klobouk na zakázku?

Ano! Všechny naše klobouky lze upravit podle vašich přání — barva, materiál, stuha, tvar. Kontaktujte nás na [email protected] — domluvíme si detaily a čas na tvorbu.

Jak dlouho trvá doručení?

Běžné klobouky ze skladu se odesílají do 1–2 dní a doručují se během 3–7 pracovních dní na území ČR. Klobouky na zakázku trvají 2–3 týdny od objednávky. Poštovné je 150 Kč, nad 3000 Kč je zdarma.

Mohu si klobouk vyzvednout přímo v dílně?

Ano. Objednávku si můžete vyzvednout přímo v naší dílně v Českých Budějovicích — sliby vám ji tam ukážeme a případně ještě přizpůsobíme. Domluvte se s námi e-mailem na [email protected].

Co dělat, když se klobouk poškodí?

Napište nám fotku poškození. Mnoho problémů se dá opravit — prošitá část, nahnutá krempa, poškozená stuha. Některé opravy zvládneme bez poplatku, u větších se domuvíme. Jsme dílna, takže nás o zboží stará.

Máte klobouky pro děti?

Ano, pracujeme s menšími obvody pro děti. Velikost pro děti začíná na 48 cm. Napište nám — pomůžeme vám najít vhodný klobouk pro váše dítě.

Máte otázku, která tu není?

Napište nám! Kontaktujte nás — rádi vám všechno vysvětlíme a pokud se budeme opakovat, přidáme ji sem.